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听过超过50%的皮肤管理门店都为这件事发愁?

来源:加盟网   发布时间:2018-11-03 09:55:44   点击率:948

经营着皮肤管理门店的你是否也为业绩发愁过每天等客上门的你是否想过改变呢?小编认为造成这样的局面,没有稳定的客源是很大一个原因,该如何改善呢?小编给你支几个招~

1. 门店布置,树立良好形象

据专业人士调查,超过50%的皮肤管理门店形象较差。它们主要突出的问题是没有统一的柜台、墙面装修,以及产品陈列混乱等造成门店形象差。

但是已经开业了再大张旗鼓重新装修不现实改善一下软装是可以的。比如撤掉陈旧的柜台,并用简单的绿植点缀,灯光换为暖色系,但也不能太过于暗淡。

顾客进店,一般会被产品陈列柜吸引,如果陈列柜过于陈旧,或者产品排列无次序感,容易给顾客留下不良印象。所以要随时保持陈列柜的整洁和产品整齐,适当用小工艺品点缀也是不错的。

至于门店卫生,要时刻保持桌面整洁无灰尘,仪器及产品用完及时消毒归位;除了外在的“脸面”,内在的卫生间也要保持干净、无异味,可以喷一点空气清新剂,味道可参考星级酒店的。

2. 营造氛围,创造人气

忙碌而热闹的店内氛围,可以直接从感官上吸引顾客进店。营造门店氛围,可以从门店灯光和音乐入手。如果店内没有顾客进店,更要营造出忙碌,快乐的工作样子,不能在店内睡觉和玩手机主要突出店员的积极工作,团队的合作等吸引顾客进店。

3. 活动营销,吸引意向顾客

营销活动并不是为了提升业绩,而是为了吸引意向顾客,并通过专业服务,把ta们留住。

营销活动要提前策划,根据活动主题选择合适的项目作为本次活动的重点推广点。像秋季可以补水、美白及晒后修复为主。

活动宣传上,可以借助微信、朋友圈、会员群、QQ、团购网等平台,提前宣传,扩大活动影响范围。当天,门店前或者前台要摆放活动展架,并选择人流量较大的地方(交通枢纽,小区等)发传单,引导顾客进店。

4. 专业服务,促进顾客二次消费

让顾客留在店内消费,是所有门店的目标。想要留住顾客,就需要提供比别家更专业、更贴心的服务。

皮肤管理师不仅要通过专业的皮肤管理技术,改善顾客的皮肤问题,取得顾客信任,还要通过服务礼仪等细节,令顾客感受门店的温馨和时刻为她们着想。

所以,皮肤管理师穿着整齐、淡妆齐发、不留指甲、皮肤保养好等营造好个人良好形象也非常重要。

在服务时,随时保持微笑和开朗的心态接待顾客,同时要记得主动服务顾客,让顾客体验到门店的用心。而专业的皮肤管理技术,则需要日积月累的学习和操作,提升专业度。

当然还有更便捷的方法,参与姿兰氏商学院培训或加入姿兰氏皮管理,不仅可以快速提升店员的皮肤管理技术,而且还能学习专业礼仪、营销管理、门店装修和经营等知识,快速增加门店顾客,更有专业8大运营团队为你分忧,让你开店无忧运营更快上手~咨询电话:400-826-2020.

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